【$10000電子消費劵】疫下商機再現！網店應如何把握2022消費劵購物熱潮？
2月公布的財政預算案中，政府宣布將向合資格的18歲人士派發兩期合共$10,000的電子消費劵。市民最快可於4月獲得第一期消費劵，第二期消費劵則需等至年中，大概6月的時候才可領取。今次Sircle將提供消費劵的申請資格、適用的電子支付平台、適用範圍和限制等資訊懶人包，最重要的是為店主們講解一下可以從那些方向著手，善用電子消費劵的熱潮為店鋪帶來更多生意！
1. 電子消費券申請資格
年滿18歲或以上的香港永久性居民及新來港人士皆可申請領取2022電子消費劵，但須至少於過去兩年間在港居留至少一天。
2. 電子消費券使用的電子支付平台
與上一批的消費劵派發方式一樣，政府選用八達通、支付寶香港 (Alipay HK)、Tap & Go「拍住賞」及WeChat Pay HK為發放電子消費劵的平台。財政司司長陳茂波亦有透露未來會考慮加入新的電子支付平台，相信用戶已超過250萬的Payme很有機會成為第五個電子支付平台。
3. 消費券適用範疇及限制
2022消費劵的適用範圍廣泛，主要囊括可滿足市民生活所需的本地零售、飲食業和服務業公司和商戶；大型商鋪如百貨公司、超級市場，小型店鋪如街市攤檔、便利店等等。重點是不論實體店和網店，都可以收取消費劵，從而望達至刺激消費之用。
領取手續上，市民必須使用去年收取電子消費劵的支付平台，以獲取2022年4月發放的第一期消費劵。除非市民遺失登記作領取消費劵的八達通，或已取消作領取消費劵的平台帳戶；否則應以相同平台收取第一期消費劵。而第二期消費劵的領取詳情則有待公佈。
4. 網店/實體店 消費券營銷商機
1. 以消費劵作噱頭，推出優惠和宣傳，吸引顧客回流
過往兩個月，市民多居家抗疫而減少大部分時間外出，亦可能因為經濟環境的變化而令購買力疲弱，令商鋪失去部份固定消費的客源。消費劵的推出下，市民自然亦不會浪費花錢的機會，優先光顧收取消費劵的商鋪。
因此，商戶們應該把握這個機會以以消費劵作噱頭宣傳，推出各式各樣的優惠去吸引自身的「現有客戶」；亦可趁機吸引一些本身在觀望你的產品的潛在客戶，讓他們透過消費劵優惠，以較低的成本去吸引人嘗試購買你的產品，增加新客源。
2. 新增電子支付方式，方便客人亦能跟從消費趨勢
疫情持續的兩年多間，市民長期在家生活並習慣網購，形成了「宅經濟」(Stay-at-Home Economy)的現象。而且大量網購亦推進了香港的「無現金經濟」進程，不少人為了方便網購而紛紛申請不同的電子支付平台帳戶；甚至到如今2022年消費劵的派發亦繼續使用電子支付平台作媒介，可見「無現金經濟」為大勢所趨。
而派發消費劵之後，因為消費劵需要在2022年的10月底前用完，大部分客戶會傾向先使用消費劵作交易。如果你的店鋪沒有及早設定好消費劵認可的四種電子支付方式，可能會造成客人們的不便，並令你的營業額大打折扣，流失客源。
網店亦可提前撰寫簡單易明的「消費卷付款說明」頁面，令不止年輕一代可以輕鬆地在網店頁面上以消費卷付款，亦可令中年或更年長的消費族群自行操作使用消費卷的結帳，把付款程序簡易化，提升顧客購物意欲。
3. 重整Marketing方針，推出吸引眼球的產品
在大公司與小商舖紛紛推出優惠之際，市民可能會因為市面優惠花多眼亂，而且一次過逛各種店鋪或網店網頁而感到「消費疲勞」。
因此，公司應從客戶角度思考去制定未來半年的行銷策略。例如，設立「消費劵專用專區」，令客人可加快找到自己的目標產品；推出優惠套裝和福袋，令你的貨品可以更快銷售出去，亦可以令客人嘗試到同系列或同類型的新產品，有望增加客戶對你的商鋪的忠誠度和繼續回購。
消費劵的推出，乃2022年可遇不可求的商機。應對下半年電子消費劵的購物熱潮，未有網店／未串接電子消費劵支付的商户更應立即行動！
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