【$10000電子消費劵】疫下商機再現!網店應如何把握2022消費劵購物熱潮?
2月公布的財政預算案中,政府宣布將向合資格的18歲人士派發兩期合共$10,000的電子消費劵。市民最快可於4月獲得第一期消費劵,第二期消費劵則需等至年中,大概6月的時候才可領取。今次Sircle將提供消費劵的申請資格、適用的電子支付平台、適用範圍和限制等資訊懶人包,最重要的是為店主們講解一下可以從那些方向著手,善用電子消費劵的熱潮為店鋪帶來更多生意!
1. 電子消費券申請資格
年滿18歲或以上的香港永久性居民及新來港人士皆可申請領取2022電子消費劵,但須至少於過去兩年間在港居留至少一天。
2. 電子消費券使用的電子支付平台
與上一批的消費劵派發方式一樣,政府選用八達通、支付寶香港 (Alipay HK)、Tap & Go「拍住賞」及WeChat Pay HK為發放電子消費劵的平台。財政司司長陳茂波亦有透露未來會考慮加入新的電子支付平台,相信用戶已超過250萬的Payme很有機會成為第五個電子支付平台。
3. 消費券適用範疇及限制
2022消費劵的適用範圍廣泛,主要囊括可滿足市民生活所需的本地零售、飲食業和服務業公司和商戶;大型商鋪如百貨公司、超級市場,小型店鋪如街市攤檔、便利店等等。重點是不論實體店和網店,都可以收取消費劵,從而望達至刺激消費之用。
領取手續上,市民必須使用去年收取電子消費劵的支付平台,以獲取2022年4月發放的第一期消費劵。除非市民遺失登記作領取消費劵的八達通,或已取消作領取消費劵的平台帳戶;否則應以相同平台收取第一期消費劵。而第二期消費劵的領取詳情則有待公佈。
4. 網店/實體店 消費券營銷商機
2. 新增電子支付方式,方便客人亦能跟從消費趨勢
疫情持續的兩年多間,市民長期在家生活並習慣網購,形成了「宅經濟」(Stay-at-Home Economy)的現象。而且大量網購亦推進了香港的「無現金經濟」進程,不少人為了方便網購而紛紛申請不同的電子支付平台帳戶;甚至到如今2022年消費劵的派發亦繼續使用電子支付平台作媒介,可見「無現金經濟」為大勢所趨。
而派發消費劵之後,因為消費劵需要在2022年的10月底前用完,大部分客戶會傾向先使用消費劵作交易。如果你的店鋪沒有及早設定好消費劵認可的四種電子支付方式,可能會造成客人們的不便,並令你的營業額大打折扣,流失客源。
網店亦可提前撰寫簡單易明的「消費卷付款說明」頁面,令不止年輕一代可以輕鬆地在網店頁面上以消費卷付款,亦可令中年或更年長的消費族群自行操作使用消費卷的結帳,把付款程序簡易化,提升顧客購物意欲。
3. 重整Marketing方針,推出吸引眼球的產品
在大公司與小商舖紛紛推出優惠之際,市民可能會因為市面優惠花多眼亂,而且一次過逛各種店鋪或網店網頁而感到「消費疲勞」。
因此,公司應從客戶角度思考去制定未來半年的行銷策略。例如,設立「消費劵專用專區」,令客人可加快找到自己的目標產品;推出優惠套裝和福袋,令你的貨品可以更快銷售出去,亦可以令客人嘗試到同系列或同類型的新產品,有望增加客戶對你的商鋪的忠誠度和繼續回購。
消費劵的推出,乃2022年可遇不可求的商機。應對下半年電子消費劵的購物熱潮,未有網店/未串接電子消費劵支付的商户更應立即行動!
如欲獲得網店支付系統的支援,歡迎聯絡Sircle接洽,讓我們透過免費諮詢了解你的情況,並提供最適合你公司的方案,令你能在購物潮來臨前做好準備!