【我要做老闆】這2個竟然是香港的品牌？下個香港之光可能是你
近10年間，不少「香港製造」的新品牌亮相在商業世界。提起CASETiFY，可能大多香港人會經常會在Instagram的廣告內看到其款式百變的手機殼。甚至不少香港人為了貼近潮流，會願意花比在深水埗買電話殼的數倍價錢，購買新潮而防震的CASETiFY手機殼。
疫情期間，本地消費娛樂成新常態。為了預約Staycation，不少人都可能曾經使用過Klook的預訂酒店服務。長期用戶更可能會將吃喝玩樂的所有娛樂寄託在Klook的優惠推薦上。
你以為它們都是矽谷、新加坡等地開創的公司嗎？其實不然，這些品牌全部都是「香港製造」的！這兩年間，疫情令經濟活動變得不穩，在動盪的經濟環境下，就算任職於大公司亦未必穩定。正所謂「有危就有機」，現在何不把握機會，踏出創業的第一步呢？今次Sircle將為你介紹CASETiFY和Klook的品牌故事，從他們的成功創業個案著手，分析創業成功的重要因素；最後更會為創業資金問題提出可行的解決方案。
1. CASETiFY的品牌故事
CASETiFY為吳培燊等三個香港人創辦的手機配件品牌，主打銷售防震、具高保護力的手機殼。而客人更可自訂手機殼的設計，包括顏色、字體、版面等。
吳培燊購買手機殼時發現，具設計感的手機殼通常保欠缺保護性，啟發了他銷售新潮而同時堅固耐用的手機殼。現時品牌每年生意額達逾億元，未來希望在更多城市開實體店，擴大規模。
一開始，CASETiFY主要提供服務讓客人可以將Instagram、Facebook的照片印在手機殼上，同期亦有不少手機殼零售商跟從此方法獲利，但對手的手機殼的質量參次。對比之下，CASETiFY除了著重手機殼的設計以外，亦著重手機殼的質量。例如，CASETiFY的手機殼會通過 9.8 英尺跌落的測試，保證手機殼的防撞功能。現時CASETiFY的業務不限售賣手機殼，更會有其他產品例如MagSafe卡套、Apple Watch錶帶等。
2. CASETiFY的成功因素
CASETiFY了解到，要成為一個成功的品牌，需要好好設定品牌定位和價值。因此，他們打造品牌主張讓客人購買客製化的手機殼，手機殼不只是達到保護手機的作用，更多的是客人的創意和個人表達。客人可以通過以個人喜好去揀選手機殼的特徵，製造獨一無二的手機殼。客人可以在購物期間得到滿滿的創作體驗，因此他們購買的不只是手機殼，更多的是藝術創作的過程和生活品味的展現。
CASETiFY成立首數年，因為個人化的手機殼而令不少歐美名人都紛紛光顧，而且他們願意主動在社交媒體分享自身的體驗，因而吸引不少名人的追隨者購買CASETiFY手機殼。例如球王美斯、名廚Jamie Oliver等都在光顧CASETiFY後主動在社交媒體分享他們的手機殼，幫助CASETiFY打開在外國的知名度。
及後，CASETiFY了解到社交媒體宣傳的重要性，因此致力在Instagram、TikTok好好經營。例如會在TikTok發放測試手機殼的短影片，吸引人們對品牌的好奇心。
CASETiFY由網店起家，自然懂得把握網絡的趨勢。CASETiFY的營銷策略有好好善用網絡大數據，分析用戶購買新手機的時機，差不多時候就會傳送電子郵件提醒用戶更換手機殼，令客戶記起CASETiFY的產品。
3. Klook的品牌故事
Klook是一個的提供旅遊預訂服務的公司，由三個年輕台灣創業家於香港創立。因為一次的旅遊經歷，令他們萌生建立旅遊預訂服務平台的念頭。他們希望可以提供一站式的旅遊體驗給旅客，令人們出外旅行可以有有系統地安排好預訂酒店客房、租車等事宜，看準了旅遊體驗產業的前景，而建立Klook。由租車、酒店住宿、觀光景點套票等，一手包辦整個旅遊旅程的體驗，務求令客人以優惠價錢得到「一氣龍」的旅遊體驗。Klook現在不只發展亞洲的業務，在歐美的旅遊界亦有所涉獵。
4. Klook的成功因素
Klook的創辦人認為，一般的旅遊體驗預訂網站主要聚焦於單一地區或國家的消費群體。Klook一開始就先將業務包囊整個亞洲地區，令供應商知道Klook背後可以提供的客源不只是來自一個國家，使供應商更放心地提供資源給Klook去擴大業務。例如在2019年與日本迪士尼答應與Klook合作，主要是因為Klook本身在亞太區的多個城市進行線下活動，廣告遍及多個地區，凸顯出Klook在亞太區的市場的地位和認知度，令其他公司對於行銷合作十分放心。選取客群要有野心之餘，亦要力有所及。只要漸漸攢夠一定的能力和業績，自然能吸引產業內其他公司的青睞，合作擴展業務。
為了做好旅遊設計滿足客人，Klook會聘請「旅遊體驗師」到不同城市嘗試使用以不同旅遊風格、路線去找出適合大部分旅客的旅遊指南。這些本身是旅遊記者、攝影師、食評家的人士，可憑藉自身對旅遊敏銳的觸覺和熱情，去規劃更舒適而獨特的旅遊路線。
而且Klook亦會在選擇本地供應商的時候，甚至派人參加供應商提供的旅遊體驗服務，確保未來客人接受的服務質素有保證。
在疫情期間，不少人因封關、隔離等措施未能到外地旅遊。Klook在這數年間致力轉型發展本地遊，例如著重發展Staycation、郵輪公海遊等旅遊產品，迎合市民的旅遊需求。Klook指，在疫情期間，他們的服務數量激增近4倍。即使疫情限制了出境旅遊，善於變通的Klook令市民多了更多選擇，在疫情影響旅遊業的時候亦能站穩陣腳。
(3) 預訂過程簡單快捷，迎合大眾需求
Klook著重客人的消費體驗，網頁預訂旅遊服務的流程設計簡潔，不需要客人使用過多時間去了解旅遊資訊，就能決定好自己想選擇的景點。加上在網站上限制了同一個活動的供應商，免去不少挑選的時間，加快預訂流程。
看完了2個成功例子，不知你有沒有心思思想創業呢？說起創業，最令人卻步的一定是資金問題，尢其是實體店的昂貴租金，其實政府有提供不少資助支援想創業的你或是初創業公司提供日常業務運作的支援。例如中小企業市場推廣基金（EMF）或科技券計劃（TVP）等。
